广州市威泰白蚁防治所相关负责人提醒市民，发现白蚁要请专业人员上门灭治。

如果市民确认家中出现了白蚁，处理的过程一般分为两个阶段：

1.简单的自救和专业人员上门救治。居民可先将门窗紧闭，将白蚁清扫成堆后用开水烫死，防止繁殖蚁飞出后建立新的蚁群。

2.要立即找有资质的白蚁防治单位灭治。住户要注意保护好现场，切勿乱动白蚁的飞出孔。自行使用普通的杀虫剂，不仅难以有效消杀隐藏在地下或墙体内蚁巢中大量的白蚁，相反会造成蚁害的扩散。